Vente-privée

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Audit et renégociation du parc copieurs et imprimantes

Comment renégocier avec son fournisseur « partenaire » de l’entreprise depuis 20 ans ?

« Analyser, comprendre, diagnostiquer les besoins d’impression d’une entreprise, c’est compliqué, surtout en interne. Le cabinet BBZ a vraiment apporté une nouvelle compréhension de nos usages avec un souci de dialogue permanent et de grande transparence. »

Sandrine GUERIN, Responsable des Services Généraux chez Vente Privée

Résultats obtenus

  • Economies réalisées

    97

    k€ ht par an

  • Durée de la mission

    2

    mois

  • Temps mobilisé par le Client

    12

    jours

  • Autres bénéfices

    Qualité de service améliorée
    pour les utilisateurs

Témoignage client

1. Pourquoi avoir fait appel à un cabinet de conseil pour ce projet ?

Nous souhaitions évaluer la qualité et la compétitivité des services de notre fournisseur qui était partenaire de l’entreprise depuis très longtemps avec lequel nous entretenons par ailleurs d’excellentes relations.

2. Pourquoi avoir fait appel à BBZ en particulier ?

BBZ Conseil nous a été recommandé par le Directeur des Systèmes d’Information de Vente-privée. Ce dernier avait travaillé avec eux par le passé, et se portait garant de leurs bons services.

3. Quels bénéfices retirez-vous de l’accompagnement de BBZ Conseil ?

Grâce à BBZ Conseil, Vente-privée a réalisé des économies importantes sur la location des matériels d’impression (copieurs et imprimantes) et sur leurs coûts de maintenance.

BBZ Conseil a réalisé un diagnostic technique exhaustif de notre parc et a mis en évidence des pistes d’économies que nous n’avions pas identifiées.

Ce diagnostic aurait été tout simplement irréalisable en interne.

Dans l’ensemble, l’intervention de BBZ Conseil a amélioré notre visibilité et notre compréhension des usages de nos équipes.

4. Comment avez-vous trouvé la relation avec les consultants de BBZ ?

Nos rendez-vous étaient productifs, les livrables rendus à temps, et les consultants aussi réactifs que possible. Mon équipe et moi apprécions notamment leur niveau d’analyse, et la qualité de leurs présentations, très détaillées et bien réalisées, qui permettaient une transmission fluide.

Nos relations de travail étaient par ailleurs agréables, car tous leurs consultants sont des personnes faciles d’accès. C’est un plus non négligeable.

5. Recommanderiez-vous les prestations de BBZ Conseil ?

Oui, sans hésiter.

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